Bestyrelsens fem spørgsmål til AI

En bestyrelse behøver ikke at forstå modeller for at stille de rigtige spørgsmål om AI. Den skal stille de spørgsmål, der afgør, om det bliver til værdi eller til en dyr afledning.

Her er de fem, jeg oftest vender tilbage til:

• Hvor er værdien tættest på hverdagen? Hvis vi ikke kan pege på en konkret arbejdsgang, taler vi om teknologi for teknologiens skyld.
• Hvem ejer retningen internt? En leverandør kan bygge. Men nogen hos os skal eje beslutningen og kunne forklare den.
• Hvad bliver vi afhængige af — og kan vi leve med det? Data, beslutninger og kritiske afhængigheder bør vi forstå, før vi binder os.
• Hvad skal vi lære, før vi skalerer? Den første pilot er ikke en succes, fordi den virker. Den er en succes, hvis vi bliver klogere.
• Hvad er det mindste, vi kan gøre nu? Fremdrift slår en stor strategi, der aldrig forlader slidet.

En sort boks er ikke en strategi. Hvis ledelsen ikke kan forklare, hvorfor løsningen findes, bliver den svær at forankre.

Bemærk, at ingen af spørgsmålene er tekniske. De handler om dømmekraft: prioritering, ejerskab og ansvar. Det er dér, en bestyrelse skal være stærk — resten kan oversættes.